การจัดการเทคโนโลยีโทรคมนาคม

การจัดการเทคโนโลยีโทรคมนาคม

หนังสือ การจัดการเทคโนโลยีโทรคมนาคม เล่มนี้มีเนื้อหาที่สอดคล้องกับรายวิชา 2102572  "การจัดการเทคโนโลยีโทรคมนาคม  (Telecommunication Technology Management)"  สำหรับนิสิตชั้นปีที่ 4 และนิสิตปริญญาโท  คณะวิศวกรรมศาสตร์  จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย  ที่รับผิดชอบเป็นหัวหน้าวิชาอยู่  ส่วนที่เกี่ยวข้องกับคณิตศาสตร์และเข้าใจค่อนข้างยากซึ่งเหมาะสำหรับการเรียนการสอน  ผู้เรียบเรียงได้คัดแยกออกมาเพื่อให้หนังสือเล่มนี้มีความกระชับมากขึ้น  เวลาที่ใช้ในวิชานี้ส่วนมากมักเป็นกรณีศึกษาเพราะเป็นประสบการณ์จริงและทำให้เข้าใจความเป็นไปมากขึ้น
หนังสือเล่มนี้ประกอบด้วยสภาวะแวดล้อมของธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคม การติดต่อสื่อสารเกิดขึ้นในระบบสื่อสารโทรคมนาคมอย่างไร การจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม  การจัดการโครงการสื่อสารโทรคมนาคม เศรษฐศาสตร์สื่อสารโทรคมนาคม การจัดการสื่อสารโทรคมนาคมแบบหวังผลและการสื่อสารโทรคมนาคมกับประเทศไทยในยุคโลกาภิวัตน์  การที่โดดเด่นเป็นที่กล่าวถึงและมีผู้สนใจมากที่สุดเห็นจะเป็นการประชุมเชิงปฏิบัติการ  หรือที่เรียกว่าเวิร์กช็อป (Workshop)  ในบทที่ 6  เรื่อง การจัดการสื่อสารโทรคมนาคมแบบหวังผล
หนังสือเล่มนี้จึงเป็นที่รู้จักของบุคลากรในแวดวงโทรคมนาคมและใช้อ้างอิงเพื่อให้เกิดความเข้าใจเรื่องธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมในแง่มุมของการจัดการและเทคโนโลยีผสมผสานกันอย่างกลมกลืน และไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

สารบัญ-การจัดการเทคโนโลยีโทรคมนาคม

บทที่ 1 สภาวะแวดล้อมของธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคม 
 1.1 ส่วนประกอบหลักของการสื่อสารโทรคมนาคม      
 1.2 ความสำคัญของการสื่อสารโทรคมนาคม        
 1.3 องค์กรใช้การสื่อสารโทรคมนาคมอย่างไร      
 1.4 อิทธิพลภายในองค์กร        
 1.5 อิทธิพลภายนอกองค์กร       
 สรุป       
บทที่ 2 การติดต่อสื่อสารเกิดขึ้นในระบบสื่อสารโทรคมนาคมอย่างไร  
 2.1 พื้นฐานเบื้องต้นของระบบสื่อสารโทรคมนาคม       
 2.2 ระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายคอมพิวเตอร์       
 2.3 เครือข่ายสื่อสารโทรคมนาคม        
 2.4 การสื่อสารข้อมูล       
 2.5 ระบบการสื่อสารดาวเทียม       
 2.6 การใช้เส้นใยแก้วนำแสงในระบบสื่อสารโทรคมนาคม     
 2.7 ตัวอย่างการประยุกต์ใช้งานของระบบสื่อสารโทรคมนาคม       
 สรุป        
บทที่ 3 การจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม 
 3.1 ความจำเป็นของการจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม        
 3.2 สถานะของฝ่ายสื่อสารโทรคมนาคมในองค์กร        
  กรณีศึกษาที่ 1 การจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม        
 3.3 ภาระหน้าที่ของฝ่ายสื่อสารโทรคมนาคม         
 3.4 ทักษะของการจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม       
 3.5 ความรับผิดชอบของการจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม       
  กรณีศึกษาที่ 2 การจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม        
 3.6 บทบาทของการจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม       
 3.7 ทฤษฎีที่ใช้ในการหาความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการกับแรงงาน        
 3.8 แบบจำลองของการจัดการสื่อสารโทรคมนาคม       
  กรณีศึกษาที่ 3 การจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม        
  กรณีศึกษาที่ 4 การจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม        
  กรณีศึกษาที่ 5 การจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม        
 3.9 ความจำเป็นในการจัดการเครือข่ายสื่อสารโทรคมนาคม       
 3.10 ระบบการจัดการเครือข่าย        
  กรณีศึกษาที่ 6 การจัดการระบบสื่อสารโทรคมนาคม      
 3.11 การจัดเครือข่ายในปัจจุบัน        
 3.12 กิจกรรมการจัดการเครือข่าย       
 3.13 การจัดการด้านองค์ประกอบ      
 3.14 การจัดการด้านความผิดพลาด    
 3.15 การจัดการด้านประสิทธิภาพ     
 3.16 การจัดการด้านความมั่นคง        
 3.17 การจัดการด้านบัญชี        
 3.18 ความอยู่รอดของเครือข่าย        
 สรุป        
บทที่ 4 การจัดการโครงการสื่อสารโทรคมนาคม 
 4.1 หลักการของการจัดการโครงการ        
 4.2 โครงการ        
 4.3 ประเภทของโครงการ        
 4.4 บุคลากร        
 4.5 การจัดการหลายโครงการในเวลาเดียวกัน        
 4.6 การจัดองค์ประกอบของการจัดการโครงการ        
 4.7 การวางแผนโครงการ        
 4.8 ความสำเร็จและความล้มเหลวของโครงการ        
 4.9 กรณีศึกษาโครงการสื่อสารโทรคมนาคมต่างๆ        
  กรณีศึกษาโครงการที่ 1 การประกวดราคาซื้อ
  (เครือข่ายระบบสื่อสารโทรคมนาคม ข้อมูลข่าวอากาศของกรมอุตุนิยมวิทยา)        
  กรณีศึกษาโครงการที่ 2 การลงทุนระหว่างภาครัฐกับภาคเอกชน
  (ในโครงการเคเบิลใยแก้วนำแสงตามทางรถไฟ)        
  กรณีศึกษาโครงการที่ 3 การเขียนโครงการ (อินเทอร์เน็ตสาธารณะ)        
  กรณีศึกษาโครงการที่ 4 การเขียนโครงการ (บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหม่)        
กรณีศึกษาโครงการที่ 5 กรณีศึกษาความเป็นไปได้ (การขยายบริการโทรศัพท์ 1.1 ล้านเลขหมาย)        
 กรณีศึกษาโครงการที่ 6 การดำเนินการ (ส่งและรับมอบดาวเทียมและสถานีควบคุมดาวเทียม)
สรุป        
บทที่ 5 เศรษฐศาสตร์สื่อสารโทรคมนาคม 
 5.1 ความจำเป็นของเศรษฐศาสตร์สื่อสารโทรคมนาคม        
 5.2 องค์ประกอบของการสื่อสารโทรคมนาคมที่เกี่ยวข้อง       
 5.3 ความต้องการใช้ระบบสื่อสารโทรคมนาคม        
 5.4 ฟังก์ชันผลิตภัณฑ์        
 5.5 ฟังก์ชันราคา        
 5.6 ประสิทธิภาพเชิงเศรษฐศาสตร์        
 5.7 ความรู้ทางเศรษฐศาสตร์เบื้องต้นที่เกี่ยวข้อง      
 5.8 นโยบายด้านราคา        
 กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ 1 การวิเคราะห์ระบบโทรศัพท์ของประเทศออสเตรเลีย        
  กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ 2 การคำนวณค่าโทรศัพท์ของบริษัทแห่งหนึ่ง        
  กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ 3 ระบบโทรศัพท์ในประเทศคอสตาริกา        
 กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ 4 อุปสงค์และอุปทานการบริการโทรศัพท์ของประเทศไทยภายใต้แบบจำลองต่างๆ        
  กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ 5 การคาดคะเนความต้องการใช้โทรศัพท์ของ
  องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย        
 กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ 6 การคาดคะเนความต้องการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเซลลูล่าร์และดิจิตอล GSM 900 ของบริษัท AIS        
 กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ 7 การคาดคะเนความต้องการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบเซลลูล่าร์และ 1800 ของบริษัท TAC        
 กรณีศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ 8 การประมาณค่าบริการอินเทอร์เน็ตทั้งหมดในประเทศไทย
 สรุป        
บทที่ 6 การจัดการสื่อสารโทรคมนาคมแบบหวังผล 
 6.1 หลักการจัดการทั่วไป        
 6.2 บุคลากร        
 6.3 การวางแผนยุทธศาสตร์      
 6.4 การดำเนินกลยุทธ์       
 6.5 หลักการทำเวิร์กช็อป  
 สรุป        
บทที่ 7 การสื่อสารโทรคมนาคมกับประเทศไทยในยุคโลกาภิวัตน์ 
 7.1 ความหลากหลายและความต้องการของผู้ใช้บริการ      
 7.2 ทิศทางการพัฒนาของภาครัฐและภาคเอกชน        
 7.3 การดำเนินธุรกิจสื่อสารโทรคมนาคมและ ICT        
 7.4 การจัดสรรคลื่นความถี่        
 7.5 องค์กรกำกับดูแล        
 7.6 การประยุกต์ใช้แผนแม่บทการพัฒนากิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2540      
7.7 การประยุกต์ใช้แผนแม่บทการปฏิรูปรัฐวิสาหกิจกับการสื่อสารโทรคมนาคม พ.ศ. 2541
7.8 การประยุกต์ใช้แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย พ.ศ. 2545- 2549  
 7.9 ตัวอย่างการศึกษาการแปรสัญญาร่วมการงาน      
 7.10 การดำเนินการของรัฐบาล       
 สรุป       
ดัชนี  
ประวัติผู้เขียน 
บรรณานุกรม